發(fā)布時(shí)間:2018-11-21 | 瀏覽次數(shù):5554
EAP是企業(yè)組織為員工提供的系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目;通過(guò)專業(yè)人員對(duì)組織以及員工進(jìn)行診斷和建議,提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢,幫助員工及其家庭成員解決心理和行為問(wèn)題,提高績(jī)效及改善組織氣氛和管理。簡(jiǎn)而言之,EAP是企業(yè)用于管理和解決員工個(gè)人問(wèn)題,從而提高員工與企業(yè)績(jī)效的有效機(jī)制。
如今,企業(yè)EAP已經(jīng)發(fā)展成一種綜合性的服務(wù),其內(nèi)容包括壓力管理、職業(yè)心理健康、裁員心理危機(jī)、災(zāi)難性事件、職業(yè)生涯、健康生活方式、法律糾紛、心理養(yǎng)生、拓展訓(xùn)練、家長(zhǎng)課堂等各個(gè)方面。而對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),EAP需要解決的個(gè)人問(wèn)題主要應(yīng)是:壓力、情緒和心理問(wèn)題(當(dāng)然隨著EAP的發(fā)展,還應(yīng)該包括越來(lái)越多的內(nèi)容),EAP專家則應(yīng)當(dāng)由對(duì)中國(guó)企業(yè)心理問(wèn)題有潛心研究的心理學(xué)專家來(lái)?yè)?dān)任。而且,壓力和情緒管理事實(shí)上已成為當(dāng)今和未來(lái)企業(yè)管理中最緊迫的課題之一。
企業(yè)引入EAP有多重要?
一、企業(yè)整體方面:EAP是企業(yè)“人性化”管理的一個(gè)組成部分,它可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,減少員工問(wèn)題帶來(lái)的損失。保持員工良好的工作狀態(tài),培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)感,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
二、員工方面:幫助員工解決生活上的問(wèn)題,提高生活質(zhì)量,促進(jìn)身心健康,改善員工福利,滿足員工需求,提高工作熱情,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
三、工作方面:穩(wěn)定企業(yè)人力資源,通告生產(chǎn)率與工作績(jī)效,幫助員工解決工作方面遇到的問(wèn)題,減少員工的焦慮,改善工作情緒,提高工作情緒,提高工作士氣。
四、勞資關(guān)系方面:增加勞資溝通,促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系。
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